Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi8823

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
hi8823 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi8823
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới — một lớp kiểm soát thực tế, không chỉ là tuyên bố. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác thực OTP khi đăng nhập lạ

Nếu bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi OTP xác nhận trước khi cho vào tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ và xử lý khiếu nại — không chuyển cho bên quảng cáo.

Quyền xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — bao gồm tên tài khoản đăng ký để chúng tôi xác minh.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang liên hệ của chúng tôi, chọn mục 'Quyền riêng tư', và nêu rõ loại yêu cầu bạn cần xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ đối soát và hỗ trợ khiếu nại.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin thanh toán cho đơn vị xử lý giao dịch khi cần thiết.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Thông tin cá nhân được lưu tối đa ba năm sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu liên hệ, chọn mục 'Quyền riêng tư – Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.